Procesos
Complementarios

Calidad

Permite la gestión de una certificación de calidad tipo ISO 9001 o EFQM a través del sistema, evitando con ello, todos los procedimientos manuales que conllevan (gestión de incidencias, no conformidades, quejas / reclamaciones, peticiones y sugerencias).

Servicios administrativos
Contemplamos aspectos como:
  • Alta y mantenimiento de datos de usuarios y familiares.
  • Registro de pertenencias del usuario.
  • Registro de entradas y salidas del usuario si el servicio es residencial o registro de inasistencias si el servicio es ambulatorio.
  • Registro de contactos con el entorno social del usuario (visitas, llamadas de teléf., correspondencia, reuniones con la familia).
  • Gestión del dinero de bolsillo del usuario.
  • Servicios de respiro.
  • Gestión de colaboradores (socios, voluntarios, benefactores, personal de suplencias, etc.)
Recursos e infraestructura
Permite gestionar el plan de mantenimiento del centro así como el registro y gestión de incidencias.
  • Intervención
  • Productividad
  • Procesos Complementarios
  • Supervisión de Centros
  • Gestión del Conocimiento
  • Producción de Servicios
  • Servicios Complementarios

Nos encantaría mostrarle lo que podemos hacer por su centro

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